Você

Você pode imaginar a primeira palavra mais importante em vendas? Dinheiro? Atendimento? Não. Não é a palavra mais importante para um profissional de vendas. Desiste?

A primeira palavra é você. Muitos acreditam que a primeira coisa que os clientes compram são seus produtos ou serviços. Errado. A primeira coisa que os clientes compram é o vendedor. A primeira coisa que você vende é você.

Primeiro o cliente precisa acreditar na pessoa que está vendendo. Você já saíu de uma loja porque o vendedor estava pressionando demais? Então procurou outra loja e comprou o mesmo produto porque o vendedor foi gentil? Primeiro você comprou o vendedor - depois então comprou o produto.

Não esqueça e pense nisso: Tudo começa com você.