Venha até nossa loja e compre nossos produtos. Esta é a frase mais colorida no comércio, e que será sempre repetida por todos os empreendedores. O grande desejo coletivo pelo que anseiam todas as empresas.
Estamos prontos para te atender, treinamos bastante e desenvolvemos novas técnicas. Preparamos nossos vendedores para que você perceba a qualidade de um novo atendimento. Olhe que bela loja está preparada para você! Tudo está brilhando para te receber.
Você entra curioso e disposto a comprar. Fica encantado com o atendimento do vendedor, escolhe o produto, paga e recebe o produto numa maravilhosa embalagem. Todos agradecem sorridentes pela sua presença.
Até aqui tudo foi ótimo para o cliente! Mas e para a loja? Parece que também está tudo bem não é? Ela vendeu o produto, e conquistou mais um cliente. Mas será que este cliente volta? Tudo leva a pensar que sim! Mas você tem a certeza disso?
Repare que o seu produto ou um similar poderá ser encontrado em outras lojas. Repare que as suas técnicas de vendas e o caprichado atendimento de seus funcionários, também não são uma exclusividade. Repare que o brilho da sua decoração e o som ambiente muito agradável também não é único!
Então o que fazer? Esperar pela sorte? Como posso garantir que este cliente retorne á minha loja?
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